Платформа granty.org.ua підтримує та консультує в сферах стратегічного розвитку, залучення грантів та ефективного управління проєктами. Лідером і адміністратором платформи є Fundacja Rozwoju Europy Środkowo-Wschodniej, NIP 946-264-44-46
Юридична адреса: ul. Hugona Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, Polska

Замовник має можливість оплатити послуги експертів Платформи безпосередньо на сайті granty.org.ua в UAH або PLN, або шляхом переказу коштів на рахунок фонду на підставі фактури-проформи в PLN.

Замовлення на сайті здіснюється шляхом оформлення замовлення через “кошик” або “в один клік”. Замовник повинен вказати найменування послуги яку замовляє, персональні та контактні дані.

Вартість послуги та умови надання послуги зазаначаються на відповідній сторінці. Після здійснення оплати, Замовник отримує автоматичне підтвердження отримання платежу на вказаний e-mail.

Повне повернення коштів можливе у випадках:
1. Клієнт заявляє про помилкову оплату протягом 14 днів після проведення платежу. Гроші повертаються протягом 30 днів після звернення.
2. Відсутня можливість виконати послугу – кошти повертаються протягом 72 годин, у найближчий робочий день.

Часткове повернення коштів виконується у разі погодження Сторонами такого рішення в усній формі або шляхом листуванням через e-mail або месенджер. Сума повернення визначається виходячи з обсягу фактично виконаної роботи.

Послуги виконуються після отримання передоплати.